Algemene voorwaarden
Korte, leesbare samenvatting (B2B). De volledige en leidende versie staat in de PDF.
AKTIV AS Arbeidsdeskundig advies
Postbus 879, 3800 AW Amersfoort
BTW: NL005288576B13
IBAN: NL67 KNAB 0776 6971 96
1. Voor wie & toepasselijkheid
- Voor zakelijke opdrachtgevers (B2B).
- Van toepassing op offertes, opdrachten en boekingen via het online plansysteem.
- Inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever worden uitgesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Diensten & uitvoering
- Arbeidsdeskundig onderzoek, spoor 1-en spoor 2 begeleiding, HR-advies en rapportages.
- Uitvoering als onafhankelijk arbeidsdeskundige, conform SRA-normen.
- De dienstverlening is een inspanningsverplichting; er wordt geen resultaat gegarandeerd.
3. Tarieven, facturatie & betaling
- Tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Reis-/verblijf, dossieranalyse, voorbereiding, overleg en rapportage kunnen apart worden gefactureerd.
- Betaaltermijn: 14 dagen na factuurdatum.
4. Annuleren & wijzigen
- Annuleren/wijzigen schriftelijk (e-mail).
- Bij beëindiging: reeds bestede uren en lopende verplichtingen worden doorbelast.
- Wijzigingen in planning uiterlijk 2 werkdagen vooraf melden.
5. Aansprakelijkheid
- Beperkt tot uitkering verzekeraar; anders tot het voor de opdracht betaalde bedrag.
- Indirecte schade/gevolgschade (o.a. winstderving) is uitgesloten.
- Niet aansprakelijk bij onjuiste/onvolledige informatie van opdrachtgever.
6. Rapportages & gebruik
- Intellectueel eigendom blijft bij AKTIV AS.
- Rapportages bedoeld voor intern gebruik; verspreiding/wijziging alleen met schriftelijke toestemming.
7. Klachten
- Meld klachten zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking.
- Afhandeling binnen 4 weken (of bericht als meer tijd nodig is).
- Eventueel via de onafhankelijke klachtenprocedure van de SRA.
8. Recht & geschillen
- Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen: bevoegde rechter Midden-Nederland, locatie Utrecht (tenzij dwingend recht anders bepaalt).